Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Bij Artshop Delta Signworks kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, conform de wettelijke bedenktijd voor online aankopen.
Voorwaarden
Om een product te kunnen retourneren, vragen wij je om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Het product is compleet.
- Het product is, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking verpakt.
- Het product is niet beschadigd door onzorgvuldig gebruik.
- Het product wordt binnen de wettelijke termijn aangemeld voor retour.
Je mag een product uiteraard bekijken zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een eventuele waardevermindering in rekening worden gebracht.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Stap 1
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@deltasignworks.nl. Vermeld hierbij:
- je naam;
- ordernummer;
- welke producten je wilt retourneren;
- (optioneel) de reden van retour.
Stap 2
Verpak het product zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
Stap 3
Stuur het pakket terug naar:
Artshop Delta Signworks
Daniëlsweg 14-A
4451 HP Heinkenszand
Nederland
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen terug.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is verzonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij anders is overeengekomen.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@deltasignworks.nl.
Stuur indien mogelijk enkele duidelijke foto's mee van het probleem. Wij zoeken dan zo snel mogelijk een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.
Uitzonderingen
Op dit moment verkoopt Artshop Delta Signworks uitsluitend standaardproducten. Voor deze producten geldt het wettelijke herroepingsrecht.
Mocht ons assortiment in de toekomst worden uitgebreid met gepersonaliseerde of speciaal op bestelling gemaakte producten, dan kan voor deze producten een uitzondering op het herroepingsrecht gelden, zoals toegestaan volgens de Nederlandse wet.
Vragen?
Heb je vragen over retourneren of de status van je retour?
Neem gerust contact met ons op:
Artshop Delta Signworks
Daniëlsweg 14-A
4451 HP Heinkenszand
📧 info@deltasignworks.nl
📞 +31 (0)113 296107